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Service


Retouren und Rücksendungen

 

Haben Sie als Händler in Verbindung mit Fehler oder Beschwerden Retouren und  Rücksendungen an JUMBO Stillads A/S, nehmen Sie als erstem mit Ihrem Ansprechpartner bei JUMBO kontakt. 

 

JUMBO Stillads A / S erhält keine Reparatur- oder Garantieverpflichtungen direkt vom Endverbraucher. Als Endverbraucher nehmen Sie bitte mit dem Händler wo das Produkt gekauft wurde kontakt. Der Händler wird dann zur weiteren Behandlung des Falles anordnen. 

 

Die Garantie deckt nur Schäden und Mängel, die auf Material- und Herstellungsfehler hinzuweisen sind. 

 

Reparaturen unter die Garantieverpflichtungen können nur an die  JUMBO Fabrik in Kolding, Dänemark durchgeführt werden. Die Garantiezeit für das jeweilige Produkt finden Sie im aktuellen JUMBO Katalog.

 

Beachten Sie, dass die Garantieverpflichtungen von JUMBO Stillads A/S keine Fehler durch die folgenden Gründe verursacht abdeckt: 

 

  • Überlast vgl. der Belastungsklasse des Produkts
  • Grobe Behandlung / Missbrauch der Produkte
  • Unsachgemäße Behandlung oder Handhabung der Produkte
  • Nicht autorisierte Reparaturversuche
  • Schäden durch äußere Einflüsse
  • Fremdkörper im Produkt wie zB. Wasser, Sand, Mörtel, Schleifstaub, abrasiven Materialien oder Metallspäne
  • Normaler Verschleiß
  • Änderungen im Produktdesign
  • Die Verwendung von Zubehör und Ersatzteile die nicht original JUMBO Produkte sind 

 

Alle Garantien verstehen sich als Werkgarantien gegen Herstellungsfehler, excl. Fracht zu / von JUMBO Stillads A / S, Kolding, Dänemark.