Returns and complaints

Alle returvare til JUMBO Stillads A/S, SKAL der altid følge retur- & reklamationsformularen. Er formularen ikke vedlagt, forbeholder JUMBO Stillads A/S sig retten til at afvise forsendelsen.

BEMÆRK: Slutbrugere af JUMBOs produkter kan ikke benytte denne formular i det JUMBO Stillads A/S ikke modtager reparationer eller garantiforpligtelser direkte fra slutbruger. Som slutbruger bedes du derfor venligst indlevere produktet, hvor det er købt. Forhandleren vil så sørge for videre behandling.

Fabriksgarantien dækker udelukkende skader og fejl der kan henføres til materiale- og eller fabrikationsfejl.

Reparationer, der udføres under reklamation, kan kun udføres på JUMBOs fabrik i Kolding. Garantiperioden for det specifikke produkt kan ses i det gældende JUMBO Katalog.

Vær opmærksom på at JUMBOs garanti dækker ikke fejl opstået som følge af:

• Overbelastning
• Voldsom håndtering / misbrug af produkterne
• Ukorrekt behandling / håndtering af produkterne
• Uautoriserede reperationsforsøg
• Beskadigelse gennem udefra kommende påvirkninger
• Fremmedlegemer i produktet som f.eks. vand, sand, mørtel, abbrasive støvmaterialer eller metalspåner
• Normal slidtage
• Ændringer i produktets konstruktion
• Brug af uoriginale tilbehørs- og reservedele

Alle garantier er fabriksgarantier mod produktionsfejl, ekskl. fragt til/fra JUMBO Stillads A/S, Kolding